ІТ-інфраструктура є основою будь-якої сучасної Організації та відіграє вирішальну роль у забезпеченні безперервності роботи. Водночас ІТ-сервіси мають не тільки забезпечувати безперервну роботу Компанії, а й створювати передумови для найкращого її розвитку та бути частиною ланцюжка створення доданої вартості. Нажаль, багато перепон народжується ще на етапі забезпечення безперебійної роботи і, зазвичай, до створення умов для розвитку Компанії справа навіть не доходить. Причини тому різноманітні. Як то ставлення до ІТ як до друкарського сервісу, нерозуміння можливостей ІТ, нерозуміння викликів в ІТ тощо.
Якщо вам складно дати раду ІТ-інфраструктурі чи ІТ-сервісам у Компанії, або йти в ногу з останніми технологічними тенденціями, ви не самотні. Багатьом підприємствам важко залишатися ефективними та проактивними в управлінні своєю ІТ-інфраструктурою. Але є надійне рішення – аудит ІТ-інфраструктури.
Аудит ІТ інфраструктури – це незамінна процедура для будь-якої Компанії, яка прагне побачити недоліки, які були закладені протягом побудови й розвитку ІТ інфраструктури Компанії та зрозуміти шляхи їх виправлення. Також метою аудиту ІТ-інфраструктури є переконатися, що ваша ІТ-інфраструктура відповідає вашим бізнес-цілям. В сучасному світі, де технології постійно розвиваються, необхідно дотримуватися сучасних стандартів надійності, безпеки та ефективності, щоб зберігати конкурентну перевагу на ринку.
Під час проведення аудиту ІТ інфраструктури – відбувається детальний огляд всієї системи технічного обладнання та програмного забезпечення, що використовується в Компанії. Мета такого дослідження – оцінити поточний стан комп’ютерного обладнання, програмного забезпечення та всіх компонентів ІТ інфраструктури, виявити потенційні ризики, визначити можливості для покращення та розробити план дій для вирішення існуючих проблем.
Головними перевагами від проведення аудиту ІТ інфраструктури є отримання чітких рекомендацій щодо:
- зменшення простоїв та зупинок в роботі ІТ сервісів;
- оптимізації витрат;
- підвищення ефективності роботи Компанії.
Аудит ІТ-інфраструктури може бути складним завданням, особливо якщо у Вас немає необхідного досвіду, ресурсів чи свіжого погляду. Потрібно мати багато досвіду у різноманітних бізнесах, щоб провести аудит ІТ-інфраструктури ефективно та результативно.
Команда Infosol розуміє важливість ІТ-інфраструктури для досягнення бізнес цілей Компанією, а тому ми прагнемо надавати ІТ-послуги виняткового рівня.
В якості одного з прикладів можна навести такий: проведення ІТ аудиту у одного нашого клієнта (основний бізнес-процес – робота Call-center), виявило сервіс IP телефонії з відверто надмірними витратами. За узгодженням із керівником, нашими спеціалістами, цей сервіс було замінено на більш функціональний, стабільний та водночас дешевший, що призвело до зменшення витрат на IP телефонію у чотири рази.
Таким чином, можна підсумувати, що ІТ аудит дозволяє виправити існуючи проблеми в роботі з ІТ в Компанії, а також покращити конкурентну перевагу за рахунок оптимізації витрат та підвищення ефективності роботи.